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產品簡介
一款面向業務增長的全域數據賦能中臺,幫助企業打破數據孤島,建立統一的人、物、關系標簽體系 和畫像視圖。平臺以現代企業數字化轉型過程中各類業務場景為驅動,以標簽為手段幫助企業從海量數據中提煉業務對象深層次的特征與需求,促進業務精準化、個性化,實現業務的“千人千面,一人一策”, 支撐企業充分發揮數據價值,全面認知客戶和企業資源。通過群體圈選、群體洞察、數據服務、智能運 營,賦能企業數字化轉型、精細化運營,實現數據驅動增長,推動企業數字化轉型的有力工具。
應用場景
客戶關系管理
客戶服務洞察
數字化運營
客戶差異化服務策略定制
增值服務/產品精準營銷
產品模塊
產品優勢
1.一站式標簽體系管理與共享
支持多種標簽的一站式構建方式,人機協同完成客戶360°標簽體系;并對外提供多種方式的標簽、畫像、用戶&業務數據的數據共享服務。
2.體系化標簽運營支撐,海量標簽輕松管理
結合標簽實際建立標簽創建、審核、發布、評估、停用、優化下線的生命周期管理流程,實現海量標簽的體系化管理。
3.多維度精準畫像展現,特征變化一覽無余
支持對目標對象全生命周期的特征進行記錄及追溯,可動態分析其不同時期的特征變化情況,真正實現對目標業務對象個性化、多樣化特征的全面洞察。
4.立體式策略設計,靈活制定策略措施
支撐業務人員通過豐富的流程控制節點自由拖拉創建業務策略,實現基于立體式超細分的精準化業務策略設計,充分發揮微服務的威力,讓企業快速應對市場形勢變化。
平臺功能
典型客戶
- 廣東電網有限責任公司
- 貴州電網有限責任公司
- 深圳供電局
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