產(chǎn)品簡(jiǎn)介
電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)是針對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的一套集組織管理、業(yè)務(wù)擴(kuò)展、計(jì)量管理、電費(fèi)管理、客戶(hù)服務(wù)管 理、稽查管理等多業(yè)務(wù)模塊于一體的管理信息系統(tǒng);是一套一體化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化、全閉環(huán)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息體系。實(shí) 現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的橫向集成、縱向貫通,全面提升了營(yíng)銷(xiāo)管理的業(yè)務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
產(chǎn)品模塊
產(chǎn)品特點(diǎn)
1. 微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)
具有良好的擴(kuò)展性和復(fù)用性,可快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求。
2. 支持容器云平臺(tái)部署
可實(shí)現(xiàn)計(jì)算資源的自動(dòng)擴(kuò)展和管理,結(jié)合Devops技術(shù)實(shí)現(xiàn)快速的發(fā)布、監(jiān)控與運(yùn)營(yíng)。
3. 高可用性設(shè)計(jì)
面向互聯(lián)網(wǎng)渠道的海量客戶(hù)提供7*24小時(shí)不間斷服務(wù),確保良好用戶(hù)操作體驗(yàn)。
4. 業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)雙中臺(tái)
業(yè)務(wù)中臺(tái)實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)統(tǒng)一管控及支撐業(yè)務(wù)快速創(chuàng)新和敏捷迭代;
數(shù)據(jù)中臺(tái)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)全域數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理與服務(wù),面向業(yè)務(wù)中臺(tái)和前端應(yīng)用進(jìn)行數(shù)據(jù)分析服務(wù)的開(kāi)放。
5. 營(yíng)銷(xiāo)全業(yè)務(wù)管理
以“市場(chǎng)和客戶(hù)為中心”的營(yíng)銷(xiāo)全業(yè)務(wù)管理將CRM理念貫穿到營(yíng)銷(xiāo)管理工作中,實(shí)現(xiàn)所有用電業(yè)務(wù)全線上辦理、全過(guò)程管控。
6. 圖模一體化檔案管理
通過(guò)操作圖形(圖標(biāo))化的方式實(shí)現(xiàn)客戶(hù)設(shè)備的裝、拆、換等操作,并可以直觀的維護(hù)設(shè)備之間的關(guān)系。
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