產品簡介
智能外呼用于企業主動發起客戶服務的業務場景，它可以從海量信息中挖掘和篩選客戶，結合客戶畫像定制個性化營銷 方案，同時依托人工智能技術，可以自動外呼并進行人機交互。服務過程中，還可以靈活定制人工介入環節，實現無感切 換，把握商機并提升服務效能。
智能外呼可以幫助企業實現精準營銷、服務回訪、通知提醒、問卷調查等多種業務場景，提高營銷效率、降低成本、有效提 升客戶資源轉化。
產品特點
1.節省人力成本
代替人工進行外呼服務，輔助錯號、空號、無效電話過濾，實現短時間海量外呼服務，節省企業的人力資源投入。
2.外呼數據可視化
可自動分析用戶行為并采集關鍵業務信息，對結果進行全維統計，輸出可視化報表，支撐管理決策。
3.智能化情緒識別
智能外呼機器人在與客戶交互時，如用戶問題復雜、情緒異常時，可無感切換人工。
4.建立差異化服務
結合數據資源挖掘外呼需求，個性化定制服務方案，精準運營，提升外呼成功率。
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